P&H MinePro Services trabaja estrechamente con los clientes: todos los días
Todos los productos de P&H Mining Equipment son distribuidos y atendidos por el equipo global de P&H MinePro Services, su socio para toda la vida. Con más de 2.600 especialistas en más de 30 centros de atención en todo el mundo, MinePro trabaja estrechamente con los clientes para garantizar la máxima productividad de los equipos, proveer partes y servicios esenciales y, fundamentalmente, para lograr el menor costo de producción posible durante todo el ciclo de vida de su equipo. MinePro brinda asistencia técnica a equipos de otras marcas, ofrece soluciones operativas integrales y es el socio más apreciado de la industria minera a cielo abierto. Trabajando estrechamente con los clientes, MinePro también le brinda a P&H Mining Equipment un amplio conocimiento operativo y los comentarios de los clientes, que contribuyen a prestar soluciones revolucionarias y diseños innovadores para las mejoras de fucionamiento y los equipos de P&H.
Asistencia técnica durante todo el ciclo de vida
Los programas de Gestión del Ciclo de Vida, actualmente implementados en las minas de todo el mundo, permiten optimizar la disponibilidad y el rendimiento de los equipos, a la vez que reducen el tiempo de inactividad y los costos de mantenimiento. Los programas de Gestión del Ciclo de Vida reducen el riesgo de incertidumbre, hacen predecible la elaboración de presupuestos y garantizan un funcionamiento duradero.
Mayor capacidad en la gestión de proyectos
Por la posibilidad de montaje, revisión, reubicación y actualización permanente de las máquinas, los clientes confían en la capacidad superior de MinePro para la gestión de sus proyectos. Los equipos de trabajo de MinePro prestan servicios de asistencia técnica de avanzada, con diagnósticos predictivos que indican el momento oportuno para realizar el mantenimiento de los equipos y el reemplazo de partes a fin de evitar tiempos de inactividad y contener los costos. MinePro es la única empresa en la industria que garantiza el funcionamiento continuo de los equipos, así como otros aspectos esenciales de la actividad y seguridad minera. El desempeño de los equipos de trabajo de MinePro en todo el mundo nos permite decir que en P&H somos socios de nuestros clientes de por vida. El funcionamiento y la productividad importan en el largo plazo, y MinePro cumple.
Representantes de líneas aliadas de productos líderes
Las empresas de P&H MinePro Services también representan y atienden más de 30 líneas de productos líderes aliadas, entre otras, las líneas de cargadores rodantes LeTourneau, camiones Terex Unit Rig, excavadoras de cucharas de arrastre y herramientas para perforación de suelos de CQMS, camiones y excavadoras Hitachi, trituradoras-alimentadoras Stamler, rodillos guía y sistemas transportadores de Continental Conveyor. Como proveedor preferido de asistencia técnica y soluciones mineras, nuestros equipos de trabajo MinePro prestan servicios en constante expansión a clientes de todo el mundo. Desde cargadores, camiones y excavadoras hidráulicas hasta sistemas transportadores, trituradores e insumos, los equipos de trabajo MinePro asisten a los clientes en toda la actividad minera y se han ganado un lugar como los distribuidores preferidos de la industria. Esté atento al crecimiento a través de futuras representaciones.
Resultados que cuentan
Nuestros equipos de trabajo MinePro brindan, fundamentalmente, resultados. Todo lo que hacemos tiene por objeto aumentar la productividad y ayudar a reducir los costos operativos. Por ejemplo, al comprender y redirigir el enfoque estratégico de una mina de carbón hacia el mantenimiento preventivo, un equipo de trabajo MinePro permitió que la mina aumentara de 5.200 a 6.000 las horas de producción anual de su excavadora de cuchara de arrastre móvil. Comprometido con la gestión de un proyecto bien coordinado, otro equipo de trabajo MinePro puso a punto una flota de palas P&H en una operación minera muy importante sobre roca dura e instaló el Sistema de Control Centurion de P&H para optimizar la productividad en todas las palas. El rendimiento aumentó considerablemente, con ciclos de excavación un 8% más rápidos y un 20% más de productividad en toneladas por hora para algunas máquinas.
Una flota de 16 unidades de excavación Terex, asistidas por MinePro, en una mina en el área de Iron Range estableció un récord en toneladas producidas, con el menor costo operativo y una disponibilidad del 93%, lo que implicó un ahorro de seis dígitos para el cliente. P&H MinePro Services, su socio para toda la vida, tiene como objetivo de valor brindar mayor capacidad de ejecución al menor costo operativo.
Proveedores de una amplia variedad de servicios
- Opción de elegir partes usadas y originales de P&H
- Atención al cliente las 24 horas del día, 7 días a la semana
- Evaluación de aplicaciones
- Sistemas de control del clima
- Programas de reparación, reemplazo y reacondicionamiento de componentes
- Contratos con costo de tonelada por hora
- Insumos, que incluyen cables, herramientas para perforación de suelos (GET) y asientos
- Inspecciones y auditorías eléctricas y mecánicas
- Manuales de partes electrónicas
- Capacitación en electrónica
- Servicios de fabricación
- Servicios de soldadura en terreno
- Motores de GE, servicios de reparación y garantía
- Alineación de las bandas de engranajes
- Actualizaciones de palanca, pluma, zapata, portabarra, sistemas de aire
- Sistemas de lubricación e iluminación
- Revisiones y reacondicionamientos de máquinas
- Trabajos de mantenimiento
- Actualizaciones de motores, frenos de disco y propulsores de oruga
- Mantenimiento en terreno y capacitación para operadores
- Actualizaciones de sistemas OptiDig y ABSS
- Servicios de pronóstico de partes
- Actualización e instalación de sistemas Centurion y Payload
- Pyramid Parts para marcas distintas a P&H
- Mantenimiento centrado en la confiabilidad
- Servicios de emergencia y programados en terreno
- Cajas de camiones y recubrimientos interiores
- Montaje y reubicación de equipos con soluciones llave en mano
- Alternativas de máquinas y partes usadas